Assistenza clienti e helpdesk

Servizio di helpdesk Terasoft - assistenza Zucchetti 

Problemi con uno dei nostri servizi? Cerchi assistenza per i software Zucchetti? Clicca sul tasto HELP in basso per aprire un ticket al nostro Customer Service. 

bottone assistenza terasoft

Scopri il nostro Customer Service!

Un valore per noi. Un valore per TE! Scopri come risolviamo i tuoi problemi grazie al nostro Customer Service.

Aiutaci a migliorare!

Una volta che il nostro Customer Service, Help Desk Zucchetti, ha risolto il tuo ticket, riceverai una mail di conferma di chiusura del ticket e un link per la compilazione di un questionario in cui ti verrà chiesto una valutazione sul nostro intervento di assistenza, esprimendo un voto secondo le categorie:

  • Contenuti;
  • Tempistiche;
  • Cortesia.

L'operazione richiede da parte tua meno di 20 secondi.

Per noi è fondamentale conoscere la tua opinione, con lo scopo di migliorare e di poter garantire un servizio Help desk sempre più efficiente e in sintonia con le tue esigenze.

 

Assistenza remota

Per alcuni interventi di assistenza sui software Zucchetti, il nostro Customer Service potrebbe esplicitamente richiedere di effettuare un intervento da remoto. Cliccando su uno dei pulsanti in basso puoi scaricare il software gratuito per l'assistenza remota.

bottone scarica liveletper sistemi operativi Windows logo 2012

bottone scarica livelet mac

 

per sistemi operativiapple icon

 

Altre informazioni

Vuoi invece contattarci per avere informazioni sui nostri servizi, fissare un appuntamento o richiedere un preventivo? Puoi contattarci utilizzando uno di questi canali:

  • compilando il form sulla pagina CONTATTACI o sulla pagina di qualunque soluzione Zucchetti
  • utilizzando la nostra Live Chat: un nostro operatore sarà a tua disposizione e raccoglierà le tue esigenze
  • chiamandoci al numero 06 5404386.
I cookie rendono più facile per noi fornirti i nostri servizi. Con l'utilizzo dei nostri servizi ci autorizzi a utilizzare i cookie.
Maggiori informazioni Ok Rifiuta