Assistenza clienti e helpdesk

Servizio di help desk Terasoft - assistenza Zucchetti 

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Problemi con uno dei nostri servizi? Cerchi assistenza per i software Zucchetti? Clicca sul tasto HELP per aprire un ticket al nostro Customer Service. I nostri Consulenti Applicativi prenderanno in carico il ticket per la risoluzione del problema.

 

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Calendario demo online

Hai esigenze specifiche e vorresti una demo su un software Zucchetti? Clicca su tasto DEMO ONLINE e scopri il nostro calendario di demo! Puoi prenotare una call one-to-one con uno dei nostri Consulenti Applicativi, su uno dei sofware che troverai all'interno del calendario. Non trovi l'argomento che ti interessa? Contattaci a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  

Assistenza remota

Per alcuni interventi di assistenza sui software Zucchetti, il nostro Customer Service potrebbe esplicitamente richiedere di effettuare un intervento da remoto. Cliccando su uno dei pulsanti in basso puoi scaricare il software gratuito per l'assistenza remota.

bottone scarica liveletper sistemi operativi Windows logo 2012

bottone scarica livelet mac

per sistemi operativiapple icon

 

 

Scopri come funziona il nostro Customer Service!

Un valore per noi. Un valore per TE! Scopri come risolviamo i tuoi problemi grazie al nostro Customer Service.

 

Aiutaci a migliorare! 

Una volta che il nostro Customer Service, assistenza Zucchetti, ha risolto il tuo ticket, riceverai una mail di conferma di chiusura del ticket e un link per la compilazione di un questionario in cui ti verrà chiesto una valutazione sul nostro intervento di assistenza, esprimendo un voto secondo le categorie:

  • Contenuti;
  • Tempistiche;
  • Cortesia.

L'operazione richiede da parte tua meno di 20 secondi.

Per noi è fondamentale conoscere la tua opinione, con lo scopo di migliorare e di poter garantire un servizio di assistenza sempre più efficiente e in sintonia con le tue esigenze.

Ulteriori informazioni

Vuoi invece contattarci per avere informazioni sui nostri servizi, fissare un appuntamento o richiedere un preventivo? Puoi contattarci utilizzando uno di questi canali:

  • compilando il form sulla pagina CONTATTACI o sulla pagina di qualunque soluzione Zucchetti
  • utilizzando la nostra Live Chat: un nostro operatore sarà a tua disposizione e raccoglierà le tue esigenze
  • chiamandoci al numero 06 5404386.