La gestione delle risorse umane è un elemento cruciale per la crescita e il successo di una piccola impresa. Sebbene le PMI affrontino sfide specifiche nella gestione HR, con le giuste strategie, il capitale umano può diventare un vantaggio competitivo determinante.
L'importanza delle Risorse Umane nelle PMI
Una delle obiezioni più comuni è che l’HR è solo per grandi aziende (ne abbiamo parlato anche nel nostro format social Myth Busters, dove sfatiamo falsi miti legati al mondo HR). In realtà anche una PMI può dotarsi di un HR in grado di essere strategico nella crescita dell’azienda. Le risorse umane nelle PMI possono andare ben oltre la semplice selezione e amministrazione del personale e impegnarsi nel promuovere il benessere, garantire la formazione e lo sviluppo di competenze e aumentare la fidelizzazione dei dipendenti – che è il vero tallone d’Achille nelle PMI italiane dove si registra un tasso di turnover molto elevato.
Secondo un’indagine Confindustria, nelle PMI si registra un turnover di circa il 35%.
Questo perché le PMI, spesso sono caratterizzate da risorse limitate e minori opportunità di sviluppo professionale, perciò è fondamentale implementare strategie efficaci di gestione delle risorse umane per attrarre e trattenere i talenti.
Le sfide delle PMI nella gestione delle Risorse Umane
Andiamo nel dettaglio. Le PMI, pur rappresentando una parte significativa del panorama economico italiano, si trovano ad affrontare diverse difficoltà nella gestione delle risorse umane. Proviamo a fare un elenco:
- Budget limitati per assunzioni e formazione: questo può impedire alle PMI di attrarre e mantenere talenti altamente qualificati e di investire in percorsi formativi che possano accrescere le competenze interne. Le risorse limitate richiedono quindi una pianificazione più attenta e mirata.
- Difficoltà nel trovare personale qualificato: causato sia dalla mancanza di visibilità rispetto alle grandi aziende, sia per la percezione di offrire meno opportunità di crescita.
- Necessità di gestire molteplici ruoli con risorse limitate: questo può portare a carichi di lavoro pesanti e a una minore efficacia operativa, con conseguente abbassamento della qualità del lavoro e dell'efficienza complessiva.
- Insufficienti strumenti e competenze per gestire efficacemente il personale: l’assenza di strumenti HR avanzati e di competenze specifiche in materia di gestione delle risorse umane può ostacolare una corretta gestione del personale nelle PMI. Senza software dedicati e sistemi di monitoraggio efficienti, le PMI rischiano di perdere tempo e risorse su attività amministrative, come la gestione delle presenze e delle ferie, che potrebbero essere automatizzate.
- Mancanza di un reparto HR dedicato: molte PMI non hanno un reparto HR dedicato, e spesso la gestione del personale è affidata a figure non specializzate o al titolare dell'azienda. Questo approccio porta ad una gestione meno strutturata. Inoltre, la carenza di un team HR dedicato rende difficile l'implementazione di politiche coerenti in materia di selezione, sviluppo, e gestione dei dipendenti.
Strategie efficaci per la gestione delle Risorse Umane nelle PMI
Come detto prima, la gestione delle Risorse Umane è essenziale per il successo, e le PMI devono adottare strategie innovative per superare le difficoltà. Un esempio concreto è l'adozione di strumenti digitali come People Smart di Zucchetti, che automatizza processi HR cruciali come la rilevazione delle presenze e la gestione delle ferie (ma anche la nota spese, i turni ecc…) . In questo modo si automatizza un processo altrimenti lungo, si riducono gli errori e si libera tempo per le attività più strategiche.
Quali?
Ad esempio attrarre i migliori talenti. Quando si parla di HR e di cultura aziendale, le… dimensioni non contano! Le PMI devono costruire una cultura aziendale solida, comunicando chiaramente i propri valori e benefit. Inoltre, l'investimento nella formazione continua è un altro fattore chiave per ridurre il turnover e migliorare le competenze del team. Politiche di work-life balance, flessibilità oraria e smart working aumentano il coinvolgimento dei dipendenti, migliorando la loro produttività e soddisfazione. Infine, l'aggiornamento continuo in tecnologie aiuta le PMI a rimanere competitive nel mercato, affrontando le sfide con maggiore competenza.
Insomma: tecnologia, benessere dei dipendenti, formazione e comunicazione sono le 4 chiavi che assicurano il successo a lungo termine dell’impresa.
